Un proces automatizat, gândit pentru acuratețe și scalabilitate
Indexer funcționează pe baza conținutului public al site-ului tău. După conectare, platforma scanează paginile relevante și, în cazul magazinelor online, produsele disponibile. Informațiile sunt indexate într-un mediu separat pentru fiecare site, astfel încât asistentul virtual să răspundă strict pe baza datelor proprii. Rezultatul este un sistem predictibil, controlat și potrivit pentru utilizare profesională, fără răspunsuri generice sau informații inventate.
Crearea contului și validarea
Totul începe cu formularul de înregistrare. Îți creezi contul și adaugi domeniul site-ului tău.
După înregistrare, echipa noastră te contactează pentru validare și configurare inițială. Provisioning-ul este realizat manual pentru a ne asigura că fiecare site este configurat corect și în condiții optime de funcționare.
Integrarea site-ului tău cu sistemul Indexer
După activarea contului, primești un script unic de integrare. Acesta se inserează rapid în site, printr-un simplu copy/paste în codul sursă sau în zona dedicată scripturilor. Nu este necesară instalarea unui plugin suplimentar. Echipa noastră te poate ajuta cu integrarea.
Pentru magazinele online, este necesar să adaugi în platforma și link-ul unui feed de produse din site-ul tău. Avem nevoie de un feed standard XML, în format Google Shopping. În cazul in care nu ai deja un feed, te putem noi ajuta cu generarea acestuia, gratuit.
Scanare și indexare dedicată
Platforma analizează automat:
Pagini de prezentare Produse și categorii Pagini cu descrierea serviciilor, termeni și condiții, politici de livrare, retur, etc... Orice alte Informații relevante pentru utilizatori
Datele sunt procesate și stocate într-un container dedicat exclusiv site-ului tău.
Indexer realizează zilnic o reindexare automată a site-ului pentru a identifica eventuale produse noi, informații adăugate sau modificări ale conținutului existent, astfel încât răspunsurile oferite de asistentul virtual să rămână actualizate și corecte.
Răspunsuri inteligente în timp real
După finalizarea indexării, asistentul virtual devine activ și poate:
Răspunde la întrebări despre produse și servicii Oferi clarificări privind livrarea, disponibilitatea sau specificațiile Ghida utilizatorii către paginile potrivite Susține procesul de decizie al clientului
Răspunsurile sunt generate strict pe baza conținutului indexat, pentru acuratețe și consistență.
Asistent virtual eficient, bazat pe inteligență artificială
Modelul Indexer este conceput pentru control și predictibilitate. Activarea manuală și indexarea dedicată reduc riscul de erori și asigură calitatea răspunsurilor oferite utilizatorilor.
Prin automatizarea interacțiunilor repetitive, asistentul virtual contribuie la creșterea conversiilor și la optimizarea costurilor de suport. Vizitatorii primesc informații rapid, iar echipa ta poate aloca mai mult timp activităților strategice și solicitărilor complexe.
Începe procesul de activare
Creează contul, iar noi ne ocupăm de configurare și activare. În scurt timp, site-ul tău va avea un asistent virtual pregătit să ofere suport și să susțină conversiile.